Un collectif d'organisations professionnelles (Fédération française du bâtiment, Confédération de l'artisanat et des petites entreprises du bâtiment) et associations de certification (RGE Qualibat, Qualifelec, Qualit'EnR) demande au «Gouvernement de prendre des décisions immédiates et drastiques d’interdiction de la prospection commerciale de consommateurs» relative à la rénovation énergétique.
Les signataires fustigent la démultiplication de plateformes téléphoniques qui «pratiquent un démarchage téléphonique abusif massif», et «détruisent la confiance des français envers le plan de rénovation énergétique soutenu par les pouvoirs publics» (Plan bâtiment durable – NDLR). Ils rappellent que «les entreprises de bâtiment qui interviennent en rénovation énergétique se sont fortement engagées dans une démarche d’amélioration de la qualité en devenant titulaires de qualifications RGE». Et ils invitent le consommateur à signaler les comportements frauduleux sur le site de l'ADEME «www.faire.fr».