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    — Archives Positions —

    Archives Positions
    7 mai 2021

    La fédération des banques apprécie le rapport de l’Observatoire du financement des entreprises

    La fédération professionnelle des banques françaises se félicite de la parution du rapport de l’OFE qui confirme le rôle positif du secteur pour les TPE-PME. La FFB note, en particulier, que «la tarification (des services-NDLR) est modérée au regard des services proposés (…) sur une large gamme», avec des «"packages" (qui peuvent-NDLR) représenter une solution intéressante», dans une situation concurrentielle qui «permet de répondre à l'ensemble des besoins». 

    Un modèle de confiance entre banques et clients professionnels

    Autres notes positives émise par l’Observatoire: un «modèle relationnel (qui-NDLR) permet (…) de construire une relation de confiance, dans la durée, de sensibiliser et de pouvoir anticiper les éventuelles difficultés afin d'éviter qu'une difficulté passagère ne devienne structurelle»; «la satisfaction des clients concernant les solutions bancaires à leur disposition». La FBF tient en outre à rappeler que «les résultats de l'enquête des quatre associations professionnelles (Medef, CPME, U2P, CMA France), présentés à l'OFE en décembre ont montré que (…) près des trois quarts des clients professionnels n'ont payé aucun frais d'incidents en 2019». 

    Autant d’encouragements à «approfondir le dialogue avec leurs clients, à trouver des voies pour résoudre les éventuels litiges, à les accompagner dans le renforcement de leurs compétences financières». 

    Communiqué FBF – 7 mai 2021

    Tags: TPE
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